Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die entsprechenden Lieferanten Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen sowie proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich Verfolgung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Anlage und Abwicklung von Retouren-Bestellungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten Auswertung von SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeit zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferanten-Performance Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber den Lieferanten Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt, oder alternativ ein abgeschlossenes Studium Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, eine hohe Anzahl an Vorgängen sicher zu priorisieren IT-Affinität sowie optionale Erfahrung im Umgang mit SAP (MM, PP, QM) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge ist ein willkommenes Plus Ihr Vorteil: Übertarifliche Bezahlung Unbefristeter Arbeitsvertrag30 UrlaubstageÜbernahmechance durch KundenMitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieWeihnachts- und UrlaubsgeldPersönliche Betreuung Fühlen Sie sich angesprochen?